Política de privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Rascunho para revisão. Este texto foi escrito como ponto de partida e precisa ser conferido por um advogado antes de ir ao ar. Os trechos entre colchetes precisam ser preenchidos.

Esta política explica quais dados a Pilar Seller ([razão social], CNPJ [número]) trata quando você usa o Pacote Certo, por que e por quanto tempo, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. O que fica no seu computador

Os PDFs de etiquetas e as planilhas que você envia ao Pacote Certo são lidos dentro do seu navegador. Esses arquivos, e os dados dos seus clientes que estão neles (nome, endereço, telefone), não são enviados à Pilar Seller e não ficam guardados por nós. As preferências de etiqueta ficam salvas apenas no seu navegador.

2. O que a Pilar Seller recebe

• Seu e-mail, para criar a conta e enviar o código de acesso.
• Nome ou razão social e CPF/CNPJ, só se você assinar o Pro, para a cobrança e a nota fiscal. Esses dados são enviados ao Asaas, que processa o pagamento.
• Códigos embaralhados dos pedidos e das lojas. São sequências geradas a partir do número do pedido e da loja que não permitem descobrir o pedido original nem quem comprou. Servem para contar o limite diário do plano grátis e as lojas da assinatura.
• Dados técnicos da sessão, como data do último acesso e um identificador do navegador, para manter você conectado.

Quando os recursos de histórico e relatórios forem lançados, o sistema passará a guardar na sua conta um resumo de cada pedido: SKU, variação, quantidade, cidade/UF, marketplace, modalidade de envio, data e o número do pedido embaralhado. Nome, endereço e telefone de quem comprou continuarão fora.

3. Para que usamos

Para dar acesso à sua conta, liberar as etiquetas conforme o seu plano, cobrar a assinatura, enviar avisos sobre a conta e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos dados e não usamos seus dados para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

• Cloudflare: hospedagem do site, do sistema e do banco de dados.
• Asaas: cobrança da assinatura (cartão e Pix).
• Resend: envio do e-mail com o código de acesso.

5. Por quanto tempo

Os códigos de acesso valem 10 minutos. Os registros do limite diário podem ser apagados depois de [prazo]. Os dados da conta ficam enquanto ela existir; os dados de cobrança são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou tirar dúvidas, pelo e-mail [contato@pilarseller.com.br]. Respondemos em até 15 dias.